关于公布2025年广东省用户满意等级评价结果的通知

关于公布2025年广东省用户满意等级

评价结果的通知

 

各会员单位及相关组织：

为深入贯彻落实《质量强国建设纲要》《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022-2025年）》以及2025年广东省高质量发展大会会议精神，不断强化标准引领作用，推动建立质量分级分类的市场化采信机制，营造注重用户满意的新型质量环境，广东省质量协会（以下简称广东质协）于2025年继续在全省范围内实施用户满意工程，开展广东省用户满意等级评价工作。

此项工作旨在引导企业关注用户需求和多元化消费场景下的用户体验，推动企业、班组、产品、工程、服务的持续改进和质量提升，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感、满足感，助力高质量发展。

评价工作依据《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ 10306-2022）和《广东省用户满意等级评价工作管理办法》开展。在企业自愿申请基础上，经广东质协初审、专家评审、结果审定等环节，最终评定广东联塑科技实业有限公司等2家用户满意标杆企业、广东骏辰建设工程有限公司等33家用户满意星级企业、广州广之旅国际旅行社股份有限公司1项用户满意星级班组、广东佳华铝业有限公司等16项用户满意星级产品、广州市市政工程机械施工有限公司等33项用户满意星级工程以及中国联合网络通信有限公司广州市分公司等5项用户满意星级服务。

现将2025年广东省用户满意等级评价结果予以公布（名单详见附件）。

 

附件：2025年广东省用户满意等级评价结果名单

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