喜讯!在刚刚公布的2020年中国质量技术与创新成果发表赛获奖名单中,由广东省质量协会指导并推荐参赛的10个项目有5个入围示范级(一等奖),5个专业级(二等奖),其中,包括广州白云国际机场股份客服中心:轮椅旅客“门到门”,春风白云“心贴心”等七个项目以及汕头移动和来自广州举办的医疗专场:南方医科大学珠江医院、中山火炬开发区医院等机构的项目
为落实工业和信息化部《关于做好2020年工业质量品牌建设工作的通知》(工信厅科函﹝2020﹞59号)要求,引导企业实践先进质量技术方法,鼓励创新成果,促进创新交流,9月15日-16日,由中国质量协会主办的中国质量技术与创新成果发表赛(优质服务大赛全国赛)在北京隆重举办。
广东省质量协会于2020年1月启动并举办了首届广东省优质服务大赛,活动旨在加快服务业质量水平的整体提升步伐,推动服务业发展提升品质、提高效益,增强辐射、迈向高端,激励服务创新,推动跨界融合,创建广东省服务质量交流平台,打造“广东服务”品牌。今年,通过广东省质量协会指导并推荐10个项目分别参加“2020年中国质量技术与创新成果发表赛--优质服务大赛全国赛”和“首届中国医院质量成果发表赛暨第八届全国品牌故事大赛医疗分赛”。其中5家企业8个项目在中国质量协会举办的“2020年中国质量技术与创新成果发表赛--优质服务大赛全国赛”中获得了4个项目示范级(一等奖)、4个项目专业级(二等奖)。另外在中国质量协会医疗与健康分会主办的首届中国医院质量成果发表赛暨第八届全国品牌故事大赛医疗分赛中,南方医科大学珠江医院“基于健康分娩理念的助产质量新模式构建”项目荣获示范级(一等奖)、中山火炬开发区医院“守初心、担使命,运用多维管理工具持续改进,实现服务质量全面提升”项目荣获专业级(二等奖)。
希望荣获优质服务示范级、专业级荣誉的企业,继续发挥标杆示范作用,共同为打造“广东服务”品牌做出应有的贡献。
附:2020年中国质量技术与创新成果发表赛获奖名单-优质服务
示范级(一等奖)
单位名称 |
项目名称 |
广州白云国际机场股份有限公司安检护卫部 |
星级私密检查室,人文服务新体验 |
广州白云国际机场股份有限公司客服中心 |
轮椅旅客“门到门”,春风白云“心贴心” |
广州白云国际机场股份有限公司运行控制中心 |
凝心聚力促准点 品质出行耀白云 |
南方医科大学珠江医院 |
基于健康分娩理念的助产质量新模式构建 |
中国移动通信集团广东有限公司汕头分公司 |
基于“3k”的家宽创新服务管理模式 |
专业级(二等奖)
单位名称 |
项目名称 |
广东机场白云信息科技有限公司 |
白云机场基于智慧感知的机场个性化服务 |
广州白云国际机场地勤服务有限公司 |
让爱“箱”随 用心呵护每一件行李 |
广州白云国际机场股份有限公司飞行区管理部 |
航空器推出程序优化研究 |
广州白云国际机场商旅服务有限公司 |
游机场·懂民航——白云机场“一日游”服务项目 |
中山火炬开发区医院 |
守初心、担使命,运用多维管理工具持续改进,实现服务质量全面提升 |
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