广东质协海智工作站项目对标调研活动顺利结束

广东省质量协会海智工作站协助开展征集会员单位与“一带一路”沿线国家合作开展的“走出去”项目情况，其中，广东质协为副会长单位白云机场提供定制化的品牌建设项目指导。因白云机场在“一带一路”中的重要战略地位，白云机场建设“海天走廊”项目，正是白云机场在建设“一带一路”文化型空中丝路机场上的一次重要探索。2024年2月上旬，广东省科协海智计划广东省质量协会海智工作站组织项目团队前往项目方（白云机场）和对标方（新加坡樟宜机场）现场分别作对标一流推进品牌建设、提升品牌价值的深入调研。

此次调研，项目团队以神秘顾客的身份，通过实地调研、体验式暗访等方式深入了解对标现场的安全管理、旅客服务、商业运营等方面的实际情况。通过此次调研，为项目方提供了进一步优化服务流程和提升服务质量的方案参考。

在未来的日子，广东省质量协会海智工作站将继续开展形式多样的海外智力交流活动，推动广东质协会员单位在国际质量管理领域的交流与合作，不断增强高质量发展“硬实力”。

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